3月19日，UPS全新推出电子商务履行服务，旨在为全球中小型企业提供简化的订单履行和运输服务，支持他们更好地服务美国和加拿大消费者。该解决方案支持包括eBay、沃尔玛、亚马逊等在内的21个不同电商平台和线上店铺的购买和下单。
对中小企业而言，电商平台是电子商务的核心，然而同时也挑战重重：企业卖家需要不停切换登录各个平台，在包装、运输、销售追踪、库存管理方面投入人力和物流成本。此外，他们还要花费数个小时更新各个平台上的产品列表。UPS此次推出电子商务履行服务的目的正是为解决这些问题。
“到2020年，中国电子商务出口总额预计超过12万亿元，这个数字足以说明中国中小企业拓展海外客户群蕴含着巨大潜力。”UPS中国区总裁哈罗德·彼得斯（Harld Peters）说。
哈罗德说：“美国和加拿大已经成为中国电子商务出口的热门地区，但依然有不少中国企业卖家缺乏能为他们提供产品页面、存储、包装、运输、追踪等全方位服务的可靠物流合作伙伴。通过注册使用电子商务履行服务，中小企业可以将繁重的工作转移给UPS，以便腾出更多时间专注于其他重要环节，例如产品、客户服务和业务发展。”
据了解，该服务2017年开始试点，目前提供60天无风险使用，可为企业卖家提供商品存储服务、在获取订单时提供产品包装服务，以及从策略性选址的两大仓库（分别位于美国肯塔基州的谢泼兹维尔和加利福尼亚州的布卢明顿）发货的货物配送服务。存储在其他地点（如企业卖家的现有仓库）的库存也可添加至电子商务履行的平台中，以确保销售情况的实时更新与同步，提高订单履行效率。同时，商家还可根据需求灵活选择包裹的递送时间。企业卖家在使用该服务时，需将库存产品存放在位于美国的仓库中。
UPS网购消费者行为调查结果显示，从电商平台购买产品已成为全球普遍趋势。超过96%的美国网购消费者表示曾在电商平台购买过产品。考虑到这一点，洞悉市场的企业卖家尝试在尽可能多的电商平台上销售产品，以接触到最广泛的潜在客户。
