欧洲电商协会（Ecommerce Europe）和欧洲商会（EuroCommerce）近日联合发布的《2018年欧洲B2C电子商务报告》表明，2017年欧洲线上零售业务保持两位数增长，但跨境购买仍面临物流和运输方面的挑战。2017年，欧洲电子商务销售额增长11%，达到5340亿欧元；2018年预计将增长13%，达到6020亿欧元。
上述报告指出，英国、法国和德国仍是欧洲三大电子商务市场，但其他小型市场也正快速发展。英国的电商市场规模为1780亿欧元，远超法国（932亿欧元）和德国（930欧元）。2017年，这三大市场表现良好，均取得稳健增长，法国增长14%，德国增长9%，英国增长8%。
欧洲各国网络购物情况呈现较大分化态势，西欧和北欧市场成熟，南欧和东欧市场正处于发展阶段，因而具有巨大增长潜力。西欧线上零售表现最为优异，其零售额约占欧洲总零售额的68%。这主要是由于西欧地区具备完善的基础设施、互联网普及率高、消费者对商家信任度及对网购流程熟悉程度都比较高。2018年，西欧电商市场增长率预计为12.2%。
南欧（12%）、北欧（8%）、东欧（6%）和中欧（5%）在欧洲电子商务市场中份额较低，但是增长速度最快。2017年，罗马尼亚电商市场增速达到了37%，乌克兰为31%，葡萄牙、希腊和保加利亚的增速均超过20%，意大利、俄罗斯和西班牙也实现了两位数增长。2018年，上述市场发展态势依旧良好。
在跨境电商方面，去年约有38%的欧洲消费者购买跨境商品。马其顿和葡萄牙的消费者最愿意购买国外电商产品，这类人群占比高达85%。而跨境消费遇到的最大难题是配送速度慢及一些技术故障问题。
