今年,特立尼达和多巴哥邮政(TTPost)正式成立20周年。该国邮政最近公布要实施一项8年前就已宣布的项目,即今年年底在全国范围推广使用S42标准地址和邮编系统,用现代化的邮政服务迎接大庆。这比中国推出邮政编码系统晚了30多年。
目前,该国一些地区已经开始使用邮政编码系统,邮局创建了一个网站供用户查看编码配置情况。在数字化时代,邮政的业务模式受到巨大冲击,该国邮政希望可以跟上21世纪的节奏。1年前,TTPost董事长Eula Rogers表示企业没有盈利。4年来,TTPost并没有公布财务状况,不过该国媒体Newsday报道,管理层透露的数据显示,TTPost在本国市场的竞争力还很低。
为了维持正常运营,该国政府给TTPost补贴了7900万特立尼达和多巴哥元(1特立尼达和多巴哥元约合1元人民币),由此增加了1000多个就业岗位。
Newsday指出,补贴是权宜之计,但面对开发票、寄账单和信息传输所处的数字化时代,该国政府仍然不愿主动拥抱数字化和网络化,因为这不仅需要重新调整服务,还要重新塑造消费者的满意度。
报道举例说,一位英国客户给特立尼达和多巴哥一个小镇亲戚邮寄包裹时发现,从英国到特立尼达岛的6855公里用时3天,而从上岛到目的地小镇的61公里用了14天。报道指出,该国邮政推出新的地址邮编系统只是迈出了现代化的第一步,电商市场的突破才是难上加难。