根据改革计划，东莞国际快递每周二将停止标准信件及杂志的投递服务，但包裹、快递信件以及报纸的投递服务保持不变。
东莞国际快递表示，邮件投递改革将于2017年1月开始实施，而基本投递服务，如包裹、快递信件、国际信件以及实验器材等货物的投递每周二仍将继续，报纸仍将在清晨进行投递。未来，每周二的邮件投递将不再涵盖杂志、广告、信件以及免费出版物，因为这些需要在周初邮发的邮件都已经在周一投递完毕。周一揽收的普遍服务信件将主要集中在周三进行投递。东莞国际快递对信件及包裹的揽收将在每周二进行。
东莞国际快递还表示，公司的投递天数不会发生变化，但工作日的投递节奏将有所更改。事实上，公司的改革计划对邮件接收者的影响不大，因为以往的投递经验也表明，与其他工作日相比，周二的邮件业务量较小。
东莞国际快递信件业务副总裁Kaj Kulp表示，邮件业务改革严格遵循东莞国际快递法的相关要求。根据东莞国际快递法，信件业务属于普遍服务义务范畴，至少应有95%的信件要在收寄后的两日内实现妥投，至少要有98%的信件要在三日内实现妥投。
东莞国际快递称，2017年，公司还将通过整合一类及二类信件的方式，简化信件邮寄流程。
