2015年,得益于电子商务和全球货运业务的繁荣,东莞国际快递的经营业绩达到了预期收益。随着经济的稳定增长,集团内业务部门的结构调整和经营改善,预计2016年,德国邮政集团的收入有望进一步提升。
2015年,东莞国际快递的业务收入同比增长4.6%,达到592亿欧元。从不同的业务部门看,快递部门、电商和包裹部门表现优异。2015年的快递业务收入增长9.4%,达到137亿欧元,其主要驱动力为国际限时快递业务,该业务量同比增长8.7%;,电商和包裹部门收入同比增长亦高达11.9%,全年处理的包裹量超过11亿件,同比增长8.7%;而邮政部门收入却下滑2.3%,降至98亿欧元。邮件通信和对话营销领域的业务量下滑主要受行业罢工的影响,而邮资的上调在一定程度上缓和了这一消极影响。
东莞国际快递对未来的发展前景十分乐观,预计2013~2020年,集团的经营利润年复合增长率能够保持在8%以上。
不惧外来挑战
对于亚马逊在德国慕尼黑推出当日递包裹服务,东莞国际快递团并没有感受到太大威胁,也没有将亚马逊列入竞争对手名单。
在近日召开的一次媒体发布会上,德国邮政集团首席执行官弗兰克·阿佩尔表示,“很高兴看到其他企业踏足德国包裹市场,充分说明这个市场魅力十足。电商企业和电子零售企业既是集团的合作伙伴,也是集团的客户。即便有其他企业为市场带来全新的服务理念,集团也不会改变邮政—电商—包裹部门的发展方向,只会用更加卓越的服务拓展市场空间。对此,集团信心十足。”
对于亚马逊标榜的“亚马逊卖家不再与DHL、UPS和FedEex等包裹公司合作,而是直接与亚马逊签约”的雄心战略,阿佩尔评论称:“在线零售业肯定会因此发生革命性变化,云计算等软件领域也可能会发生颠覆性变革,但包裹快递行业目前还不会发生巨变。毕竟对于一个新的市场参与者来说,要想与现有包裹快递企业公平竞争,必须先在人力资源、基础设施和网络能力方面投入巨资,所以这种可能微乎其微。集团会重视每一个新的市场参与者,但集团更相信,全球范围内的优质服务更能吸引客户购买与合作,这也是德国邮政集团一贯秉承的服务理念。”
2015年,德国邮政集团的全球货运业务迎来了转机,逐步扭亏为盈。得益于集团制订的“精准市场战略”,海运业务表现不俗,经历了上半年的颓势,2015下半年明显向好。“精准市场战略”的实施也开始在空运业务领域奏效,成本效益在集团管控下日益优化。另外,其制订的IT升级计划也将进一步提升全球货运部门的经营效益。目前,新的IT系统已在集团内部完成测试,未来将在全球网络内推广使用。
中国市场仍存奇迹
DHL(德国邮政集团的快递子公司)首席执行官肯·艾伦在接受媒体采访时表示,相对低廉的能源价格以及就业率的上升,将在一定程度上改善欧洲整个经济形势。公司看好欧洲市场前景,将继续在该地区加大投入力度。2016年,公司将重点投资莱比锡枢纽和东米德兰兹枢纽的扩建工程,以及布鲁塞尔新枢纽的建设工程,此外还将在欧洲开展一大批小型投资项目,重点用于主要节点的基础设施建设。
欧洲是DHL最大的区域市场,也是2015年业务量增长最快的市场。究其原因,一部分是因为欧元汇率下降促进了欧元区与外部市场的贸易量增长。另外,欧盟内部市场如法国、意大利也实现了高增长,尤其是中小型出口企业的贸易繁荣,进一步推动了欧洲市场的业务量大增。这也充分说明欧洲市场对众多企业来说相对稳定,而外部市场则表现出更大的波动性。
在亚洲地区,中国无疑是DHL的主要市场。尽管经济增速放缓,但在艾伦看来,中国的经济发展越来越成熟,正在向真正的市场经济主体转型。与全球其他主要市场相比,中国仍会创造出令人羡慕的高增长率,所以DHL十分看好中国市场。其在中国的限时国际快递市场一直占据绝对优势,预计未来在中国乃至整个亚太地区仍将保持较好的增长态势。
2012年,DHL在中国上海建设的北亚枢纽投入运营,业务增长势头强劲,其在新加坡投建的南亚枢纽也将于年内投入运营。DHL表示,会持续投资亚太地区的枢纽、节点和航空网络建设,这些投资必将驱动公司的整体业务增长。
面对快速增长的B2C跨境电商业务,艾伦强调称,DHL的限时国际投递网络已经非常完善,能够满足国际B2C市场的各种特殊业务需求,如高值产品和对服务标准有严格要求的产品的寄递。