东莞国际快递提醒你：快递被“表妹”签收 乱签收存安全隐患
最近，不少市民都发现，自己的包裹迟迟不来，一查物流才发现早就到了扬州。不打电话通知、不按要求签收，年底了，有些快递员有点“懒”。
市民遭遇
“表妹”“大姐”都是谁？
近日，市民屠女士在淘宝上网购了两个手机壳，等了4天都没有收到包裹。周三晚上，屠女士上网查了一下物流状况，却发现当天中午包裹就已经被签收了，签收 人显现为“表妹”。
“我没接到任何通知我去拿包裹的电话，也没见着快递员，难道被别人错签收了吗？”屠女士第二天去小区传达室，竟然发现包裹已经到了。“门卫告诉我，快递员说已经通知户主来取件了，可我根本没接到电话，哪里知道来取件。”
这不是个例。最近市民何女士的包裹还没收到，就被“小王”给签收了；市民张女士的包裹则被“大姐”签收了。“就算想帮我们省劲，为什么不用我留下的名字，这么乱编合适吗？”
业内人士
包裹乱签收，安全隐患大
包裹被乱签收，可不仅仅是耽误了消费者收件的时刻。
“包裹一般都要求送到收件人本人手上，并在验货无误后签收。即使是他人代为收件，也要注明代收人的姓名。”申通快递员小王介绍，如果被他人签收且没电话通知，首先消费者可能根本取不到件，无法确定包裹寄存的地方；其次，没有通过验收就签收，如果收到包裹后发现有破损甚至少件，就无法拒绝签收，也无法确定是在签收前破损，还是签收后破损。同时，在物流记载中的签收时刻提前，很可能影响商品进行“7天内无理由退货”。
消协支招
留存依据进行举报和投诉
那么，遇到这种状况，消费者又该怎么处理？消协支招，能够向快递公司以及消协举报和投诉。
首先，消费者应留心包裹的正常邮递时刻，并及时查询物流状况。如果发现包裹被提前签收，则立即拨打派件员的电话咨询，确认包裹寄存地点，并在取件后检查包裹状况。如发现外包装有破损，或者里面的物品少件、损坏，则应该立即拨打快递公司的客服热线进行投诉，也能够向消协进行举报和投诉。最重要的是，收到包裹后要联系快递公司，要求将签收时刻记载，修改为实际的签收时刻，以防后续需求退货。
需求提醒的是，消费者要保存快递单、物流详情记载以及与派件员沟通的电话记载等凭证，为更好维权做准备。
