东莞国际快递讯:国际版“taobao”替物流纠纷买单
有国际版“taobao”之称的外贸渠道全球速卖通日前在官方微博上发布消息称,其与菜鸟网络联合推出的线上发货升级版“AliExpress无忧物流”服务正式上线。据介绍,为了确保卖家放心在速卖通渠道经营,帮助卖家降低物流不可控因素的影响,物流原因导致的纠纷退款将由渠道承担。
据了解,“AliExpress无忧物流”服务为卖家提供包括揽收、配送、物流详情追踪、物流纠纷处理以及售后赔付在内的一站式物流解决方案。这款新物流服务产品的物流配送由菜鸟网络与多家物流服务商进行合作,建立覆盖全球的物流配送网络,全程可追溯。其智能分单体系会根据意图国、品类、重量选择最优物流方案。
除此之外,该物流渠道还支撑使用支付宝收款账户中未结汇的美元支付运费。值得一提的是,渠道还将承担卖家的售后服务。据悉,物流纠纷无需卖家呼应,渠道会直接介入核实物流状态并判责。
全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易渠道,2010年4月上线,经过5年多的发展,目前已经覆盖220多个国家和地区的海外买家,成为全球最大的跨境交易渠道。东莞国际快递