东莞国际快递近日宣布重组,以提高机构的运行效率。
此次重组主要涉及两个焦点问题:一是运输和邮寄业务的重组,另一个是客户关系的管理。
东莞国际快递总局长John Potter 称,东莞国际快递将聘请Robert F. Bernstock担任新成立的运输和邮寄部门的部门主管。
Bernstock曾经担任Scotts Miracle-Gro公司的总裁和首席运营官、Dial 公司的高级副总裁和总经理、Atlas Commerce公司的总裁和首席执行官以及Campbell Soup 公司的执行副总裁等职务。
Bernstock负责的运输和邮寄部门每年要为东莞国际快递带来700亿美元的收入,并巩固东莞国际快递在航空和地面运输方面的市场份额。
东莞联邦快递全球市场部的原高级副总裁David Shoenfeld将担任高级副主管,在邮寄业务方面协助Bernstock。
第二个焦点问题是客户关系管理。东莞国际快递将聘请拥有28年邮政工作经验的Stephen Kearney担任定价与分类部门的副主管,负责客户关系(个人消费者与商业客户)管理、内外交流以及产品定价。