东莞国际快递讯:欧美邮政机构日前对一种“自助邮寄系统”表现出极大兴趣。在美国,一项大规模的试点正在进行。
“自助邮寄系统”由NCR公司和Pitney Bowes公司联合推出,可让顾客在无需邮局工作人员帮助的情况下,自己称量包裹和信件的重量并支付邮费。该解决方案既丰富了顾客的选择,使其无需在邮局柜台排队等候,也帮助工作人员赢得更多时间为顾客提供更复杂、更高端的产品和服务。
在近期的一个试点项目中,“自助邮寄系统”为约40%的顾客提供了基本的邮递服务,这些顾客对该系统给予了充分肯定。
东莞国际快递正在对其邮政市场解除管制,使邮政市场走向开放并引入更多竞争。通过“自助邮寄系统”解决方案,邮政机构可降低运营成本、提高顾客服务水平、增加营业收入,最终获得更高的利润。