东莞国际快讯：近日，英国皇家邮政调查显示，英国7/10的人会使用送上门的免费样品，37.6％的人会兑换优惠券。2006年，由商店寄出的3110万份样品或优惠券受到了消费者欢迎并被使用。另有15％的人收到优惠券或样品后会咨询更多的信息，36％的人在丢弃优惠券或样品之前会读一读优惠券上面的内容或看一看样品。由此表明，免费样品受到消费者的赏识，而免费样品在产品生产方面能起到有效的推动作用。消费者对优惠券也有积极的回应，表现为兑换或者询问更多的有关信息。
英国皇家邮政通过精心准备，与Artomatic公司合作，推出了名为matter的免费样品邮件这一直邮创新产品。matter有点类似于杂志，有发行周期，限量发行。对免费样品感兴趣的客户，只要登陆英国皇家邮政专门设置的网站http://www.matterbox.co.uk/，输入个人详情、生活/工作信息、兴趣爱好、社交生活习惯等相关信息，就可以加入到免费样品盒获得名单中。网页上还提供了一个“告诉朋友”界面，客户输入一位朋友的电子邮箱地址，邮政将通过电子邮件告知免费样品盒的相关信息。
免费样品盒里装的都是英国皇家邮政合作伙伴提供的样品，多为知名品牌。在寄递之前，邮政会通过信函、电子邮件或短信的方式通知客户。免费样品邮件一方面通过客户的试用，提高对商家产品和品牌的认知度，同时也提高了英国皇家邮政直邮产品和邮政品牌形象；另一方面可以获得消费者的数据，在对客户数据分析后，可推出针对特定客户群量身定做的免费样品盒，增强邮件的吸引力，还可搭载商家广告。通过这种方式，广告商不再仅靠消费者听见或看见他们的信息来促进销售，还可以通过实物的形式吸引消费者。
2008年2月，1000个免费样品邮件测试版盒投放，内装有matter手册、Original Source公司的绿色薄荷味的沐浴露、Harper Collins出版社的新书，还有可爱的SONY手机挂件和1961年款伏特加酒瓶式样的小徽章，让人爱不释手。
2008年12月，第一期正式推出，于周六早上投递到全英国3万多注册客户手中。天蓝色的盒子上有醒目的白色matter字样，沿着字母的齿纹撕开，有一堆让你意想不到的惊喜，包括测试版里的沐浴露，BBC公司的影碟，新书，还有西班牙电信O2英国公司SIM卡、吉百利的牛奶巧克力等，每件都很精致，整盒东西还可以转送他人。2009年上半年推出了第二期。几期盒子大小有所变化。
为了推广该产品，英国皇家邮政开设了专门的博客，并在Twitter上开展了matter跟踪活动。Twitter是国外一个流行的迷你博客网站，它允许客户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。很多matter注册者都在该网站上相互交流，了解下一期matter盒的内容，还有可能获得其他赠品。
在今年2月份伦敦举办的国际推特节（Twestival）上，有500多个热情洋溢的Twitter粉丝参加，其中最高获奖者获得了价值500英镑的matter盒，里面有DIYMorph玩偶和DVD、液晶显示数字手表、4GB的乐高U盘、品牌T恤、可携带的木制首饰盒、零钱包、精美记事本等。国际推特节是一个全球性的公益聚会，在超过175个城市同步举行，目标是募集100万美元的慈善捐款，善款由“上善若水”这个组织来运用，提供发展中国家居民安全、干净的饮用水。东莞国际快递通过活动影响和网络宣传，越来越多的人了解到了matter，加入到matter行列。